Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; web sitemizi ziyaret eden, bizimle telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Danışmanlık hizmeti alan danışanlarımıza, görüşmeler başlamadan önce bu hizmete özgü ayrı bir aydınlatma metni sunulur ve gerekli açık rızalar ayrıca alınır.
1. Veri sorumlusu
Özel Liman Psikoloji Aile Danışma Merkezi
Adres: Mimar Sinan Mah. 1404. Sk. No:5 Daire:2, 35220 Konak / İzmir
E-posta: info@limanpsikoloji.com · Telefon: 0232 463 45 30
Kurumumuzun Veri Sorumluları Sicili (VERBİS) kaydı bulunmaktadır.
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri: Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
Talep bilgileri: Randevu veya bilgi talebiniz kapsamında ilettiğiniz mesajların içeriği.
Site kullanım verileri: Sunucu kayıtlarındaki IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi; analiz çerezlerine izin vermeniz hâlinde sayfa görüntüleme ve etkileşim bilgileri.
Özel nitelikli kişisel veriler: Mesajlarınızda kendiliğinden paylaştığınız sağlık bilgileri.
Sağlık bilgilerinizi randevu öncesinde WhatsApp veya e-posta ile paylaşmamanızı, bu bilgileri ilk görüşmede uzmanınızla konuşmanızı öneririz.
3. İşleme amaçları
Randevu ve bilgi taleplerinizi karşılamak, sizinle iletişim kurmak
Size uygun uzmanı ve görüşme planını belirlemek
Hizmet kalitesini anonim memnuniyet anketiyle değerlendirmek
Web sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak
İzin vermeniz hâlinde site kullanımını istatistiksel olarak analiz etmek
Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; telefon, WhatsApp, e-posta, sunucu kayıtları ve çerezler aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır. Bu veriler KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (randevu ve hizmet süreci)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (site güvenliği ve sunucu kayıtları)
Açık rızanız (analiz çerezleri ve açık rızaya dayanan yurt dışına aktarımlar)
Sağlık verileriniz yalnızca açık rızanıza dayanılarak veya KVKK'nın 6. maddesinde sayılan diğer hâllerde işlenir.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yalnızca mevzuatın öngördüğü hâllerde veya yetkili kurumların hukuka uygun yazılı talebi üzerine ve bu talebin kapsamıyla sınırlı olarak.
Hizmet sağlayıcılar: Barındırma (hosting), bilişim, randevu yazılımı ve iletişim hizmeti aldığımız firmalara; yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde.
6. Yurt dışına aktarım
Kullandığımız bazı hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunmaktadır:
WhatsApp (Meta Platforms): WhatsApp üzerinden bize yazdığınızda mesajlarınız.
Google Analytics (Google): Analiz çerezlerine izin vermeniz hâlinde site kullanım verileri.
YouTube (Google): Sitedeki gömülü videoları oynatmanız hâlinde.
İletişim sayfamızdaki memnuniyet anketi Google Formlar üzerinde barındırılır ve anonimdir; ad, telefon veya e-posta adresi toplanmaz.
Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usullere uygun olarak gerçekleştirilir. Yurt dışında sunucusu bulunan kanalları kullanmak istemiyorsanız randevu ve bilgi taleplerinizi telefonla veya merkezimize gelerek iletebilirsiniz.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya 30 gün içinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
Islak imzalı dilekçeyle, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yukarıdaki adresimize elden veya posta yoluyla
Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak info@limanpsikoloji.com adresine
Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@limanpsikoloji.com adresine
Başvurunuzda adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ile pasaport veya kimlik numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu yer almalıdır.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Web sitesindeki çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası, sitenin genel kullanımı için Gizlilik Politikası sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Yürürlük tarihi: 30.10.2026